Garance vrácení peněz

Naše garance vrácení peněz zajistí vaši spokojenost s vybranými značkami čoček. V případě, že s těmito značkami nejste spokojeni nebo došlo ke komplikacím, máme pro vás řešení! Vaše vidění a pohodlí jsou našimi top prioritami. Nabízíme garanci vrácení peněz na kontaktní čočky TopVue, Gelone a další vybrané značky.

Více informací najdete v podmínkách níže.

TopVue

Pojďte s námi vyzkoušet kontaktní čočky TopVue! Pokud s nimi nebudete spokojeni, vrátíme vám peníze za celé zakoupené balení, jestliže zboží vrátíte do 60 dnů od objednání a budou splněny následující podmínky.

Požádejte o vrácení/reklamaci prostřednictvím našich webových stránek, jak je popsáno zde: Reklamace a vrácení zboží. Obdržíte odpověď od našeho zákaznického servisu se štítkem pro vrácení zboží a případnými dotazy, které je třeba objasnit.

TopVue logo

Podmínky garance vrácení peněz

  • Garance se vztahuje pouze na produkty TopVue
  • Upozornění: Na naši speciální nabídku 10+10 TopVue se tato garance nevztahuje
  • Vracené kontaktní čočky musí být nepoškozené, řádně zabalené a odeslané v souladu s našimi podmínkami výměny a vracení zboží
  • Zásilka musí obsahovat doklad o koupi zboží na Alensa.cz
  • Garance nebude akceptována v případě opakovaného vracení kontaktních čoček stejného typu a parametrů
  • Poštovné za zásilku s vracenými čočkami platí zákazník
  • Vrátíme vám celou vámi zaplacenou částku, bez ohledu na případné následné změny ceny produktu
  • Zásilka musí obsahovat uvedený počet kontaktních čoček v této tabulce:
Zakoupené balení Počet čoček k vrácení
TopVue Daily (180 čoček) 172 nepoškozených čoček
TopVue Daily (90 čoček) 86 nepoškozených čoček
TopVue Daily (30 čoček) 26 nepoškozených čoček
TopVue Daily (10 čoček) 8 nepoškozených čoček
TopVue Elite+ (180 čoček) 172 nepoškozených čoček
TopVue Elite+ (90 čoček) 86 nepoškozených čoček
TopVue Elite+ (30 čoček) 26 nepoškozených čoček
TopVue Elite+ (10 čoček) 8 nepoškozených čoček
TopVue One+ (90 čoček) 86 nepoškozených čoček
TopVue One+ (30 čoček) 26 nepoškozených čoček
TopVue Air (6 čoček) 4 nepoškozené čočky
TopVue Premium (12 čoček) 10 nepoškozených čoček
TopVue Premium (6 čoček) 4 nepoškozené čočky
TopVue Monthly (6 čoček) 4 nepoškozené čočky
TopVue Plus (6 čoček) 4 nepoškozené čočky
TopVue Air Multifocal (6 čoček) 4 nepoškozené čočky
TopVue Air Multifocal (3 čočky) 2 nepoškozené čočky
TopVue Air for Astigmatism (6 čoček) 4 nepoškozené čočky
TopVue Air for Astigmatism (3 čočky) 2 nepoškozené čočky
TopVue Color (10 čoček) - dioptrické 8 nepoškozené čočky
TopVue Color (10 čoček) - nedioptrické 8 nepoškozených čoček
TopVue Color (2 čočky) - dioptrické 1 nepoškozená čočka
TopVue Blue Blocker (180 čoček) 172 nepoškozených čoček
TopVue Blue Blocker (90 čoček) 86 nepoškozených čoček
TopVue Blue Blocker (30 čoček) 26 nepoškozených čoček
TopVue Daily Multifocal (90 čoček) 86 nepoškozených čoček
TopVue Daily Multifocal (30 čoček) 26 nepoškozených čoček
TopVue Daily for Astigmatism (90 čoček) 86 nepoškozených čoček
TopVue Daily for Astigmatism (30 čoček) 26 nepoškozených čoček

Gelone

Prozkoumejte výjimečnou kvalitu kontaktních čoček Gelone. Pokud vaše zkušenosti nesplňují vaše očekávání, náš závazek k vaší spokojenosti zůstává neochvějný. Nabízíme plnou náhradu za celé balení čoček Gelone do 60 dní od zakoupení.

Gelone logo

Podmínky garance vrácení peněz

  • Garance se vztahuje pouze na kontaktní čočky Gelone
  • Vracené kontaktní čočky musí být nepoškozené, řádně zabalené a odeslané v souladu s našimi podmínkami výměny a vracení zboží
  • Zásilka musí obsahovat doklad o koupi zboží na Alensa.cz
  • Garance nebude akceptována v případě opakovaného vracení kontaktních čoček stejného typu a parametrů
  • Poštovné za zásilku s vracenými čočkami platí zákazník
  • Vrátíme vám celou vámi zaplacenou částku, bez ohledu na případné následné změny ceny produktu
  • Zásilka musí obsahovat uvedený počet kontaktních čoček v této tabulce:
Zakoupené balení Počet čoček k vrácení
Gelone 1-day (180 čoček) 172 nepoškozených čoček
Gelone 1-day (90 čoček) 86 nepoškozených čoček
Gelone 1-day (30 čoček) 26 nepoškozených čoček
Gelone Monthly (3 čočky) 2 nepoškozené čočky
Gelone Monthly (6 čoček) 4 nepoškozené čočky
Gelone 1-day for Astigmatism (180 čoček) 172 nepoškozených čoček
Gelone 1-day for Astigmatism (90 čoček) 86 nepoškozených čoček
Gelone 1-day for Astigmatism (30 čoček) 26 nepoškozených čoček
Gelone Monthly for Astigmatism (3 čočky) 2 nepoškozené čočky
Gelone Monthly for Astigmatism (6 čoček) 4 nepoškozené čočky
Gelone 1-day Multifocal (180 čoček) 172 nepoškozených čoček
Gelone 1-day Multifocal (90 čoček) 86 nepoškozených čoček
Gelone 1-day Multifocal (30 čoček) 26 nepoškozených čoček
Gelone Monthly Multifocal (3 čočky) 2 nepoškozené čočky
Gelone Monthly Multifocal (6 čoček) 4 nepoškozené čočky

TOTAL30

Total30 lenses

Podmínky garance vrácení peněz

PRECISION1

PRECISION1 lenses

Podmínky garance vrácení peněz

Acuvue Oasys Max 1-Day

Acuvue Oasys Max 1-Day

Podmínky garance vrácení peněz