ZÁKAZNICKÝ SERVIS
Potřebujete pomoc s objednávkou nebo máte dotazy k našim produktům či službám? Neváhejte se nám ozvat! Tým Alensa je vždy připraven pomoci.
Kontaktní údaje
V případě jakýchkoli dotazů jsou zde naši zástupci zákaznických služeb. Kontaktovat nás můžete telefonicky, pomocí chatu nebo e-mailem. Na všechny dotazy odpovíme co nejdříve!
Telefon: + 420 226 292 895
E-mail: info@alensa.cz
Po -
Pá 7:30 - 16:00
Reklamační adresa (adresa skladu)
Na tuto adresu, prosím, posílejte kontaktní čočky, se kterými byl jakýkoli problém. Doporučujeme založení reklamace přes náš reklamační formulář, který naleznete zde.
Alensa.cz
(96656297)
Jarošovská 1278/II
377 01 Jindřichův Hradec
NAŠE OPTIKY
Adresa: Lazarská 13/8,
Praha 2
Telefon: +420 246 034 615
(pouze optika, ne e-shop)
E-mail: lazarska@alensa.cz
Po - Pá 8:00 - 18:00,
So 9:00 - 15:00
5.7.2025 - zavřeno
Adresa: Budějovická 1550/15a, Praha
4
Telefon: +420 246 034 618 (pouze
optika, ne e-shop)
E-mail: budejovicka@alensa.cz
Po - Pá: 9:00 - 18:00
Adresa: Masarykova 32,
Brno
Telefon: +420 246 034 616 (pouze
optika, ne e-shop)
E-mail: masarykova@alensa.cz
Po - Pá 8:00 - 18:00,
So 9:00 - 15:00
5.7.2025 - zavřeno
Adresa: Lannova třída
23, České Budějovice
Telefon: +420 246 034
612 (pouze optika, ne e-shop)
E-mail: ceskebudejovice@alensa.cz
Po - Pá: 8:30 - 17:30
Adresa: OC Forum Nová
Karolina, Jantarová 4
Telefon: +420 246 034
619 (pouze optika, ne e-shop)
E-mail: ostrava@alensa.cz
Po - So: 9:00 - 19:00
5.7.2025 - otevřeno
