ZÁKAZNICKÝ SERVIS
Potřebujete pomoc s objednávkou nebo máte dotazy k našim produktům či službám? Neváhejte se nám ozvat! Tým Alensa je vždy připraven pomoci.
Kontaktní údaje
V případě jakýchkoli dotazů jsou zde naši zástupci zákaznických služeb. Kontaktovat nás můžete telefonicky, pomocí chatu nebo e-mailem. Na všechny dotazy odpovíme co nejdříve!
Telefon: + 420 226 292 895
E-mail: info@alensa.cz
Po -
Pá 7:30 - 16:00
Reklamace online
Založte si reklamaci jednoduše online v zákaznickém účtu a využijte dopravu zdarma. Celý postup naleznete na naší přehledné informační stránce
NAŠE OPTIKY
Adresa: Lazarská 13/8,
Praha 2
Telefon: +420 246 034 615
(pouze optika, ne e-shop)
E-mail: lazarska@alensa.cz
Po - Pá 8:00 - 18:00
So 9:00 - 15:00
Adresa: Budějovická 1550/15a, Praha 4
Telefon: +420 246 034 618 (pouze optika, ne e-shop)
E-mail: budejovicka@alensa.cz
Po - Pá: 9:00 - 18:00
Adresa: Masarykova 32,
Brno
Telefon: +420 246 034 616 (pouze
optika, ne e-shop)
E-mail: masarykova@alensa.cz
Po - Pá 8:00 - 18:00
So 9:00 - 15:00
Adresa: Lannova třída
23, České Budějovice
Telefon: +420 246 034
612 (pouze optika, ne e-shop)
E-mail: ceskebudejovice@alensa.cz
Po - Pá: 8:30 - 17:30
Adresa: OC Forum Nová
Karolina, Jantarová 4
Telefon: +420 246 034
619 (pouze optika, ne e-shop)
E-mail: ostrava@alensa.cz
Po - So: 9:00 - 19:00
Adresa: Šafaříkova 550/10, 500 02
Telefon: +420 246 034 560 (pouze optika, ne e-shop)
E-mail: hradeckralove@alensa.cz
Po - Pá: 8:00 - 17:00
