O nás

Síť e-shopů Alensa vznikla v roce 2004, kdy otevřela své první internetové obchody v České republice a na Slovensku. Během následujících let rozšířila své působení po celé Evropě. Díky zkušenostem nasbíraným v průběhu této doby vám nabízí široký katalog produktů spolu s profesionálními službami týmu zákaznické podpory.

V současnosti A­lensa působí v těchto zemích: Belgie, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Irsko, Itálie, Finsko, Francie, Chorvatsko, Litva, Lotyšsko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Spojené království, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Izrael, Ukrajina a Spojené arabské emiráty.

V naší nabídce najdete pouze originální produkty včetně kontaktních čoček a brýlí dodávané přímo autorizovanými výrobci. Produkty, které nabízíme, pocházejí ze stejné distribuce, která dodává čočky lékařům a optikám.

Neustále pracujeme na vylepšení všech procesů, abychom byli schopni doručit Vám objednávky co nejrychleji. Zároveň hledáme oficiální distributory s nejnižšími cenami na trhu, abychom vám mohli originální produkty nabídnout za výhodnou cenu! Samozřejmostí je u nás vstřícnost a ochotný zákaznický servis, který vám vždy poradí a rychle vyřeší všechna vaše přání, dotazy, nebo případné reklamace.

Jsme hrdí na fungování našeho skladu. Díky efektivnímu řízení zásob u nás zboží nikdy dlouho neleží a má dlouhou expirační lhůtu. Máme perfektní systém skladování všech dioptrických kombinací kontaktních čoček, a to i přesto, že se číslo počtu krabiček s pohybuje za hranicí 500 000 ks. 


Stejně precizně pracujeme i s naším sortimentem brýlí v neuvěřitelném počtu více než 20 000 ks. To nám umožňuje odesílat 97% objednávek  do 24 hodin od jejich vytvoření. O broušení, osazování a testování dioptrických čoček u našich brýlí se starají vyškolení a ostřílení optikové, takže si můžete být jisti, že při objednání u nás dostanete kvalitní brýle.

V Alense věnujeme velké množství času péči o zákazníky, zlepšování našich služeb a produktového portfolia. Rychlá doprava, kvalitní výrobky, nejnižší ceny na trhu a profesionální přístup zákaznického servisu jsou pro nás samozřejmostí a každou z těchto složek se snažíme neustále vylepšovat.